Pessoas por trás das pesquisas no Google?

Se alguém me afirmasse que, atrás da tela de pesquisa do Google, existem seres humanos... ...eu diria que isto é mais uma daquelas "lendas urbanas" que ouvimos diariamente.

A primeira vez que li sobre "Google Black Box Seach Engine" foi neste post (NY Times). Se você quer entender um pouco da dinâmica da empresa e quem é o guru por trás do algoritmo de busca (sim, ele é indiano), a leitura do post vale a pena.

Ontem o blog do NY Times retomou o assunto. Desta vez, confirmando que, de fato, existem pessoas "por trás" de algumas pesquisas que você faz, analisando e escolhendo os melhores sites, melhorando o resultado das buscas, enfim, contribuindo para otimizar os algoritmos de busca do site.

Vejam a afirmação do diretor de Pesquisa, Peter Norvig:

Another way we do it [improve the quality of search results] is to randomly select specific queries and hire people to say how good our results are. These are just contractors that we hire who give their judgment. We train them on how to identify spam and other bad sites, and then we record their judgments and track against that. It’s more of a gold standard because it’s someone giving a real opinion, but of course, since there’s a human in the loop, we can’t afford to do as much of it.

Percebeu? Lembre-se disso na próxima vez que utilizar o Google (leia a fonte original da notícia aqui).